由產品製造與擴展及售後服務
涵蓋研究開發到服務範圍之總合力
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產業用電腦噴印機係導入了日立的研究開發、製造、品質、售後服務之產品。
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自導入開始到售服務提供安全和安心的保障。
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軟硬體均由日立獨自開發不只印字系統檢查裝置等週邊機器,運用高度精密技術整體統合系統。
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服務據點遍及全國各地,達成迅速處理任何問題之體制。
顧客服務體制
經由協立無微不至的服務體制,任何方面的印字需求均可對應
1、導入時的確認事項
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週查、檢討可配合顧客現行設備和印字需求。
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預定導入產品進行樣品試印。
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電腦噴印機報價以及確認顧客需準備事項。
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若需其他週邊裝置、另外報價。
2、安裝、試車
<確認安裝、試車時需配合的事項> 依契約記載內容進行安裝。
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依協議的規格定並確認其機能。
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在現場試車及調整。
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實施操作人員的教育訓練。
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移交。
3、運轉後的反應體制 -
運轉後,有關操作使用的問題請向最近的服務單位洽詢。
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定期保養檢查,請向最近的服務單位洽談。
(IJP 的機能檢查、確認、調整、消耗品定期更換等) -
任何故障發生時全國各地之服務單位,可提供迅速的維修服務。